Termini e Condizioni del Servizio MandaMe

È fatto divieto di conferire mandati aventi ad oggetto merci pericolose, infiammabili, illegali o soggette a regimi di trasporto speciali (armi, stupefacenti, ecc.). La Mandataria si riserva il diritto di rifiutare incarichi che violino tali limiti o la pubblica sicurezza.
Il mandato non può avere ad oggetto la gestione di colli con peso o volume superiori a 25 kg.
In considerazione della natura fiduciaria del servizio e delle variabili territoriali, la Mandataria non garantisce orari fissi o tassativi per l’esecuzione degli incarichi. Qualora indicata, la fascia oraria deve intendersi come meramente indicativa e non vincolante; il mancato rispetto di un orario specifico non costituisce inadempimento contrattuale né dà diritto a rimborsi o indennizzi.
In caso di impossibilità oggettiva di consegna al domicilio indicato, la Mandataria ha facoltà di riproteggere l’incarico presso un vicino o portiere, previo avviso al Mandante.
In caso di richiesta di ritiro ordini, il Mandante deve assicurarsi che i beni oggetto del ritiro siano pronti e disponibili al momento del passaggio della Mandataria; in caso contrario, il costo del servizio sarà comunque dovuto.
Il servizio è un Mandato Fiduciario di disbrigo commissioni e non costituisce in alcun modo un servizio di autotrasporto di merci per conto di terzi.

La Mandataria si impegna a:
a) Eseguire l’incarico con la diligenza del buon padre di famiglia; nessuna responsabilità potrà esserle addebitata per vizi o difetti dei beni acquistati o ritirati imputabili esclusivamente ai fornitori o a soggetti terzi;
b) Predisporre un Rapportino di Consegna/Rendiconto per ogni incarico, che certifichi l’avvenuta esecuzione e la riconciliazione di eventuali somme corrisposte come fondo spesa;
c) Garantire il massimo riserbo sul contenuto dei colli e sulla natura delle commissioni;
d) Fornire copertura assicurativa per furto o danni ai beni oggetto del mandato durante il periodo di custodia;
e) La Mandataria si riserva la facoltà di avvalersi di propri ausiliari o collaboratori di fiducia per l’esecuzione materiale degli incarichi, garantendo che i medesimi operino con lo stesso riserbo e diligenza definiti nel presente contratto.

A– Provvista Fondi (Deposito Cauzionale)

1. Per l’esecuzione degli incarichi che comportino esborsi monetari per conto del Mandante (acquisti, pagamenti, oneri di trasporto o contrassegni), il Mandante è tenuto a fornire alla Mandataria la necessaria provvista fondi.

2. Tale somma viene ricevuta e gestita dalla Mandataria a titolo di Deposito Cauzionale infruttifero (Art. 1704 c.c.) ed è esclusa dalla base imponibile IVA ai sensi dell’Art. 15, comma 1, n. 3 del DPR 633/72.

B – Rendicontazione e Allegati

1. La ricezione e l’utilizzo della provvista fondi sono documentati tramite appositi Ordini di Carico e di Resa.

2. All’Ordine di Resa sono allegati i giustificativi di spesa (scontrini, ricevute o fatture d’acquisto), che costituiscono prova dell’avvenuto esborso in nome e per conto del Mandante.

Il Mandante si obbliga a corrispondere alla Mandataria:
Il costo del servizio (Commissione di mandato) secondo le tariffe vigenti (imponibile IVA);
Fatturazione Differita: La Mandataria emetterà un’unica fattura elettronica riepilogativa entro il giorno 15 del mese successivo a quello di effettuazione degli incarichi (ex Art. 21, comma 4, DPR 633/72).

Il Mandante accetta espressamente che la prova dell’avvenuta esecuzione del mandato, la ricezione della cauzione (fondo spese) e il relativo rendiconto avvengano esclusivamente tramite strumenti digitali (PDF inviato via email o sistemi di messaggistica istantanea come WhatsApp al numero registrato, conferme telematiche o firma su dispositivi mobili).

Ai sensi dell’Art. 1335 c.c., tali comunicazioni si presumono conosciute dal Mandante nel momento in cui vengono rese disponibili sul canale di comunicazione indicato in fase di registrazione o incarico (presunzione di conoscibilità). La prova dell’invio telematico, unitamente alla documentazione fotografica degli scontrini o della merce prodotta da Red Gold Alchemy, ha pieno valore probatorio tra le parti e costituisce prova idonea dell’avvenuto adempimento.

Il Mandante decade dal diritto di contestare il rendiconto spese e le modalità di esecuzione qualora non invii contestazione motivata entro 48 ore dalla ricezione del documento digitale.

Il mandato non è revocabile una volta iniziata l’esecuzione. Il contratto si intende risolto di diritto in caso di mancata costituzione della provvista fondi o violazione dei limiti di cui alla clausola 2. Il presente contratto ha durata limitata al tempo necessario all’espletamento dell’incarico. Le parti nulla avranno a pretendere l’una dall’altra dal momento dell’avvenuta riconsegna dei beni e del relativo rendiconto.

Fermo restando il disposto dell’art. 1720 c.c., il pagamento del servizio segue una gestione distinta tra rimborsi e commissioni:
a) Conguaglio Provvista Fondi (Quotidiano):Poiché l’onere dell’acquisto ricade sul Mandante tramite la dotazione obbligatoria di cui al Cap. 4, al momento della consegna si procederà esclusivamente al conguaglio tra la provvista ricevuta e la spesa documentata. La Mandataria non è tenuta ad alcuna anticipazione di spese per conto del Mandante. L’esecuzione dell’incarico è subordinata alla preventiva messa a disposizione dei fondi necessari per il compimento dell’incarico.

b) Saldo Servizi (Mensile): Il pagamento dei costi di servizio (commissioni di mandato) avviene su base mensile a seguito della ricezione della fattura elettronica riepilogativa.

c) Trasparenza Tariffe: I costi del servizio e delle prestazioni aggiuntive sono consultabili alla pagina “Tariffe” del sito web e possono subire variazioni; la Mandataria informerà tempestivamente gli Utenti registrati in merito agli aggiornamenti.

d) Metodo di Pagamento: Il Mandante può scegliere l’opzione di pagamento più confacente tra quelle disponibili (contanti, bonifico bancario, carte di pagamento e di credito) nel rispetto degli obblighi di legge.

(foro competente)

Per tutte le eventuali controversie nascenti dalla interpretazione e/o esecuzione e/o risoluzione e/o validità e/o efficacia del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Sulmona (AQ) con esplicita deroga ad opera delle parti rispetto a diversa competenza territoriale.